Información legal
Hotel le Catalan
Raison sociale de la société exploitante : SARL SE Le Catalan
Adresse du siège social: Route de Cerbère, 66 650 Banyuls sur mer
Email : hlecatalan@wanadoo.fr
Téléphone : 04 68 88 02 80
Capital social : 7 622 €
Numéro individuel d’identification de TVA : FR20412216764
Numéro RCS: Perpignan B 412 216 764
Numéro de Siret : 41221676400016
Crédit photo : ©Eliophot
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Les données personnelles collectées
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La société exploitante collecte et traite notamment vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, vos préférences et centres d’intérêts (chambre non-fumeur, chambre préférée, type de séjour…), vos avis en ligne.
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- Vous naviguez sur le site internet (adresse IP et Cookies) et consultez des produits ou services ;
- Vous faites part à la société exploitante de vos observations/commentaires dans certaines rubriques, via questionnaires ou formulaires de contact, page officielle des réseaux sociaux de la société exploitante ;
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- Vous vous inscrivez à la liste de diffusion de la newsletter ;
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- Vous répondez à un questionnaire de satisfaction ;
- Vous effectuez une demande de devis.
Le stockage des données
Les informations récoltées sont stockées dans nos différents systèmes de réservation sur des bases de données sécurisées et certifiées SSL.
Cette base de données comprend : le nom des clients, leur adresse, leurs numéros de téléphone, leur poste, le nom de leur entreprise et les données de leur carte de crédit. Nous pouvons également enregistrer d’autres informations telles que vos préférences concernant la chambre, les repas, les boissons et d’autres services ainsi que votre historique de séjour au sein de notre établissement.
Finalité de la collecte de données par la société exploitante
Au travers du site internet, la société exploitante collecte les données vous concernant qui sont strictement nécessaires aux finalités suivantes :
- Afin de gérer vos demandes d’informations et de réservations, ainsi que tout programme de fidélité ;
- Pour améliorer et personnaliser les services de la société exploitante afin de faciliter votre navigation sur le site web ;
- Pour gérer et suivre l’ensemble de la relation client ;
- Gérer l’inscription aux actualités et offres promotionnelles de la société exploitante (newsletter) ;
- Pour gérer toutes vos demandes d’accès selon la législation en vigueur ;
- Gérer des impayés et du contentieux ;
- Gérer des demandes de candidatures dans le cadre des offres d’emploi de la société exploitante qui ont retenu votre attention, ou toute demande de candidature spontanée ;
- La mesure de la qualité et de la satisfaction.
En l’absence de réponse aux informations obligatoires, votre demande ne pourra être prise en compte.
Engagements de la société exploitante en matière de protection des données personnelles
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Aucune donnée personnelle n’est ou ne sera collectée à votre insu. La nature facultative ou obligatoire des mentions à communiquer à la société exploitante dans le cadre de la collecte effectuée sur le site internet vous sera préalablement indiquée, via la présence du symbole « * » astérisque. La société exploitante collecte et traite vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans les présentes Mentions Légales.
Proportionnalité et pertinence :
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Temps de stockage des données :
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Différents types de cookies sont utilisés sur le site internet, ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation du site internet.
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- de comptabiliser le nombre total de publicités affichées par ses soins sur ses espaces publicitaires, d’identifier ces publicités, leur nombre d’affichages, le nombre de clics et informations de navigation.
Exemple de cookies analytiques
- _ga Analytics : enregistrement des données de navigation
- __utm Analytics : enregistrement des données de navigation
- _gac Campaign : enregistrement des données de navigation des campagnes publicitaires
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- Facebook Connect : connexion en utilisant son compte Facebook ;
- Facebook Social Graph : partage de la page sur Facebook ;
- Pinterest : partage de la page sur Pinterest ;
- Linkedin : partage de la page sur Linkedin ;
- Instagram : partage de la page sur Instagram.
Les cookies et identifiants machine aux fins de sécurisation des transactions
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https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
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